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ब्राजील में चीनी फूड डिलीवरी ऐप्स ने बरपाया कहर: आधी कीमत पर छूट बनी हथियार
2026,06,12
ब्लूमबर्ग के अनुसार, चीनी कंपनियां ब्राजील के खाद्य वितरण बाजार में आक्रामक रूप से प्रवेश कर रही हैं। आधी कीमत पर छूट और बड़े पैमाने पर निवेश अभियानों के साथ, चीनी खाद्य वितरण ऐप बाजार के नेताओं की स्थिति को खतरे में डाल रहे हैं और एकाधिकार शक्ति और यहां तक कि वाणिज्यिक जासूसी के बारे में बहस छेड़ रहे हैं।
पर्यवेक्षकों का कहना है कि चीनी कंपनियां पहली बार सही मायने में ब्राजील में अपनी जगह बना रही हैं, एक ऐसा बाजार जहां उबर ईट्स और लैटिन अमेरिका के सबसे बड़े खाद्य वितरण ऐप रैपी को भी संघर्ष करना पड़ा है।
10वें स्थानीय समय में, ब्लूमबर्ग ने बताया कि चीनी राइड-हेलिंग कंपनी दीदी चक्सिंग के स्वामित्व वाली 99फूड और हांगकांग स्थित फूड डिलीवरी ऐप कीटा, ब्राजील के नंबर एक फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म आईफूड के खिलाफ बड़े पैमाने पर छूट और निवेश की शुरुआत कर रही हैं।
200 मिलियन से अधिक की आबादी वाला ब्राज़ील दक्षिण अमेरिका का सबसे बड़ा उपभोक्ता बाज़ार है। इसकी उच्च शहरीकरण दर और व्यापक स्मार्टफोन पहुंच ने खाद्य वितरण और ई-कॉमर्स उद्योगों के लिए मजबूत विकास क्षमता पैदा की है।
ब्लूमबर्ग के मुताबिक, कीटा का अनुमान है कि ब्राजील में फूड डिलीवरी ऐप यूजर्स की संख्या पांच साल के भीतर 120 मिलियन तक पहुंच जाएगी, जो मौजूदा संख्या से दोगुनी है। इसलिए, दक्षिण पूर्व एशिया के बाद, चीनी प्लेटफ़ॉर्म कंपनियां ब्राज़ील को अपने अगले युद्ध के मैदान के रूप में देखती हैं।
आज तक, ब्राज़ील के खाद्य वितरण बाज़ार पर लगभग iFood का एकाधिकार रहा है। उबर ईट्स, स्थानीय स्टार्टअप और लैटिन अमेरिका का सबसे बड़ा खाद्य वितरण ऐप रप्पी, सभी अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में विफल रहे हैं।
आईफूड ने एक ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करके अपने बाजार प्रभुत्व को और मजबूत किया है जो भोजन वितरण, भुगतान, सदस्यता सेवाओं और एक विज्ञापन मंच तक फैला हुआ है।
हालाँकि, ब्लूमबर्ग बताते हैं कि कीटा, जिसने पिछले साल के अंत में साओ पाउलो बाजार में प्रवेश किया था, उद्योग परिदृश्य को बाधित कर रहा है।
मार्केट रिसर्च फर्म सेंसर टॉवर के डेटा से पता चलता है कि लॉन्च के तीन महीने बाद ही कीटा ने मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (एमएयू) में रप्पी को पीछे छोड़ दिया।
99फूड ने भी पिछले साल ब्राज़ीलियाई बाज़ार में अपनी वापसी की घोषणा की थी, जिसमें कहा गया था कि वह अकेले अपने पहले वर्ष में 2 बिलियन रियाल का निवेश करेगा। कीटा ने अगले पांच वर्षों में 5.6 बिलियन रियाल का निवेश करने की भी योजना बनाई है।
चीनी कंपनियों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला हथियार अभूतपूर्व छूट है।
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट है कि ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता 50% तक के डिस्काउंट कूपन के आधार पर कई ऐप्स के बीच स्विच करते हैं।
इस चुनौती का मुकाबला करने के लिए, iFood भुगतान करने वाले सदस्यों को मुफ्त YouTube प्रीमियम और Spotify प्रीमियम सेवाओं के साथ-साथ यात्रा छूट की पेशकश करके उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने का प्रयास कर रहा है।
जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा तेज़ हो रही है, ब्राज़ीलियाई नियामक कार्रवाई कर रहे हैं।
देश की एंटीट्रस्ट एजेंसी ने हाल ही में एक जांच शुरू की है कि क्या कुछ रेस्तरां के साथ 99फूड के विशेष अनुबंध प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार का गठन करते हैं।
इस बीच, कथित तौर पर विशेष अनुबंध प्रतिबंधों का उल्लंघन करने के लिए आईफूड की भी जांच चल रही है।
कोर्ट में मुकदमा भी चल रहा है. आईफूड ने हाल ही में व्यावसायिक जासूसी के लिए कीटा पर मुकदमा दायर किया, यह आरोप लगाते हुए कि उसने "व्यापार रहस्य चुराए हैं।"
खाद्य वितरण ऐप्स के बीच प्रतिस्पर्धा साधारण मूल्य युद्धों से आगे बढ़ गई है और विनियमन और मुकदमेबाजी से जुड़े एक पूर्ण युद्ध में विकसित हो गई है।
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट है कि स्थानीय रेस्तरां मालिक और डिलीवरी ड्राइवर चीनी कंपनियों के प्रवेश का स्वागत करते हैं।
आईफूड के लिए छह साल तक काम करने वाले डिलीवरी ड्राइवर एडसन कार्डोसो ने कहा, "जब से आईफूड ने बाजार पर एकाधिकार जमा लिया है तब से डिलीवरी ड्राइवरों की स्थिति खराब हो गई है।" उन्होंने कहा, "प्रतिस्पर्धा के बिना, कंपनियां जो चाहें वो कर सकती हैं।" ब्राज़ीलियाई रेस्तरां उद्योग का यह भी अनुमान है कि चीनी कंपनियों के प्रवेश से पैकेजिंग प्रौद्योगिकी और सेवा गुणवत्ता में प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा मिलेगा।
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट है कि ऐसी उम्मीद बढ़ रही है कि लंबे समय से आईफूड के प्रभुत्व वाले ब्राजीलियाई बाजार में चीनी कंपनियों द्वारा शुरू की गई आक्रामकता अधिक उपभोक्ता लाभ और अधिक तीव्र उद्योग प्रतिस्पर्धा में तब्दील हो सकती है।
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