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बच्चों की सुरक्षा के मुद्दे पर टिकटॉक पर यूरोपीय संघ की ओर से 11 अरब डॉलर का जुर्माना लगाया गया है।
2026,07,28
बिजनेस टाइम्स के अनुसार, यूरोपीय संघ ने अपनी जांच के प्रारंभिक निष्कर्ष जारी किए हैं, जिसमें बाइटडांस के टिकटॉक पर अपने प्लेटफॉर्म पर बाल उपयोगकर्ताओं की पर्याप्त सुरक्षा करने में विफल रहने का आरोप लगाया गया है, जिसमें कहा गया है कि इसकी डिज़ाइन विशेषताएं युवा उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन शिकारियों और साइबरबुलिंग के प्रति अधिक संवेदनशील बनाती हैं।
यदि ईयू के डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के निष्कर्ष सही साबित होते हैं, तो टिकटॉक को अपने वैश्विक वार्षिक राजस्व का 6% तक जुर्माना भरना पड़ सकता है।
सैक्रा के बाइटडांस के राजस्व विश्लेषण के अनुसार, 2025 में कंपनी का अनुमानित राजस्व लगभग 186 बिलियन डॉलर है; उस आंकड़े का 6% लगभग 11.2 बिलियन डॉलर है।
यूरोपीय आयोग की यह कार्रवाई - फरवरी 2024 में जांच शुरू होने के बाद से प्रारंभिक निष्कर्षों का तीसरा दौर - इसमें नियमों का अनुपालन करने तक टिकटॉक के खिलाफ समय-समय पर जुर्माना भी शामिल हो सकता है।
डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत टिकटॉक के खिलाफ यूरोपीय आयोग द्वारा लगाया गया यह चौथा आरोप है, जो यूरोपीय संघ द्वारा डिजिटल प्लेटफार्मों को नियंत्रित करने वाले नियमों के बढ़ते प्रवर्तन को उजागर करता है।
यूरोपीय अधिकारियों का मानना है कि टिकटॉक पर नाबालिगों के लिए कई डिफ़ॉल्ट खाता सेटिंग्स युवा उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने में विफल रहीं।
आयोग के आरोप एकल सेटिंग गड़बड़ी के बजाय तीन अलग-अलग वास्तुशिल्प दोषों पर आधारित हैं।
पहला मुद्दा यह है कि 13 से 15 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ता आसानी से अपने खाते को निजी से सार्वजनिक में बदल सकते हैं। 18 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए टिकटॉक निजी खातों में डिफ़ॉल्ट है - एक बात जिसे टिकटॉक सही ढंग से स्वीकार करता है - लेकिन 13 से 15 साल के बच्चे न्यूनतम चरणों के साथ सार्वजनिक खातों में स्विच कर सकते हैं।
नाबालिगों के लिए डेटा संरक्षण अधिनियम की सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुच्छेद 28 के आधार पर यूरोपीय आयोग की स्थिति का तर्क है कि एक सुरक्षा जिसे बिना किसी पर्याप्त प्रतिरोध के वापस लिया जा सकता है, वह वैध डिफ़ॉल्ट सेटिंग नहीं है - यह केवल एक प्रारंभिक बिंदु है, और उत्पाद का डिज़ाइन ही उपयोगकर्ताओं को इस सेटिंग को छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है।
दूसरी खामी विशेष रूप से 16- और 17 साल के बच्चों को लक्षित करती है। जब बड़े नाबालिग अपने खाते सार्वजनिक करते हैं, तो उनकी सामग्री को टिकटॉक के "फॉर यू" पेज के माध्यम से एल्गोरिदमिक रूप से पुश करने का अवसर मिलता है - एक अनुशंसा प्रणाली जो सामग्री को उन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचाती है जो खाते का पालन नहीं करते हैं।
टिकटोक द्वारा डेटा संरक्षण अधिनियम के उल्लंघन के संबंध में यूरोपीय आयोग की आधिकारिक घोषणा के अनुसार, इसका मतलब है कि "फॉर यू" पेज ब्राउज़ करने वाले अजनबी (या दुर्भावनापूर्ण अभिनेता) खाते के साथ किसी पूर्व संपर्क के बिना नाबालिगों के वीडियो, चित्र और व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं।
तीसरी खामी तब भी बनी रहती है जब खाते निजी पर सेट कर दिए जाते हैं। भले ही खाताधारक अपने खातों को सार्वजनिक नहीं करते हैं, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और फ़ॉलोअर सूचियाँ सभी के लिए दृश्यमान रहती हैं, जिनमें बिना टिकटॉक अकाउंट वाले भी शामिल हैं - जिसका अर्थ है कि एक बच्चा जो मानता है कि उसका खाता निजी है, उसे यह एहसास नहीं हो सकता है कि उनके सामाजिक नेटवर्क और फ़ोटो वास्तव में ऑनलाइन उजागर हो गए हैं।
एक स्वतंत्र विश्लेषण के आधार पर, आयोग ने कहा कि उसके निष्कर्ष टिकटॉक इंटरफ़ेस, आंतरिक दस्तावेजों और कंपनी डेटा के गहन विश्लेषण के साथ-साथ कानून प्रवर्तन अधिकारियों और बाल संरक्षण, दुर्व्यवहार और न्यूरोसाइकोलॉजी के विशेषज्ञों के साक्षात्कार पर आधारित थे।
यूरोपीय आयोग के प्रवक्ता थॉमस रेनियर ने कहा कि मंच के मौजूदा सुरक्षा उपाय यूरोपीय कानूनी मानकों से काफी कम हैं। रेइनियर ने एसोसिएटेड प्रेस को बताया, "बच्चों की सामग्री कभी भी अजनबियों को दिखाई नहीं देनी चाहिए।"
रेइनियर ने कहा कि अधिकारी विशेष रूप से चिंतित हैं कि 13 से 15 वर्ष के बच्चे आसानी से अपने खाते को निजी से सार्वजनिक में बदल सकते हैं, जबकि 16 से 17 वर्ष के बच्चों के निजी खाते किसी के लिए भी सुलभ रहते हैं।
उन्होंने एसोसिएटेड प्रेस को बताया, "हम इसे स्वीकार नहीं कर सकते।" "डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत नाबालिगों के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स सेट करना कोई सौंदर्य प्रतियोगिता नहीं है; यह प्रभावी होना चाहिए।" टिकटॉक ने प्रभावी सुरक्षा उपायों की कमी के दावों का खंडन किया और रॉयटर्स को बताया कि कंपनी नियामकों के साथ सहयोग जारी रखते हुए आयोग के निष्कर्षों का अध्ययन करने का इरादा रखती है।
कंपनी ने कहा, "टिकटॉक पर किशोर खातों में पंजीकरण के समय से ही 50 से अधिक पूर्व निर्धारित गोपनीयता और सुरक्षा सुविधाएं होती हैं, जिनमें से सभी विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित हैं। 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के खाते डिफ़ॉल्ट रूप से निजी पर सेट होते हैं, और हम उन कुछ प्लेटफार्मों में से एक हैं जहां कम उम्र के उपयोगकर्ता निजी मैसेजिंग फ़ंक्शन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, न ही उनकी सामग्री 'फॉर यू' फ़ीड में दिखाई दे सकती है।" एसोसिएटेड प्रेस ने बताया कि समिति के अंतिम निर्णय लेने से पहले टिकटॉक के पास प्रारंभिक निष्कर्षों पर औपचारिक रूप से प्रतिक्रिया देने का अवसर होगा। यदि नियामक कंपनी की प्रतिक्रिया को अपर्याप्त मानते हैं, तो वे एक गैर-अनुपालन निर्णय जारी कर सकते हैं, जिसमें बाइटडांस पर उसके वार्षिक राजस्व का 6% तक जुर्माना लगाया जा सकता है।
यह विवाद डिजिटल सेवा अधिनियम के माध्यम से बड़ी तकनीकी कंपनियों के विनियमन को मजबूत करने के यूरोपीय संघ के व्यापक प्रयासों को उजागर करता है।
ईयू ने कहा कि "डिजिटल सेवा अधिनियम का मुख्य उद्देश्य एक ऐसा डिजिटल स्थान बनाना है जो नागरिकों और उपभोक्ताओं के मौलिक अधिकारों का सम्मान करता हो।" ईयू ने यह भी कहा कि अधिनियम एक सामान्य नियामक ढांचा स्थापित करता है जो "छोटे प्लेटफार्मों, एसएमई और स्टार्टअप को यूरोप में बड़े पैमाने पर बढ़ने में सक्षम बनाता है, जिससे नवाचार, विकास और प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा मिलता है।"
टिकटॉक मामला यूरोप में संचालित बड़ी तकनीकी कंपनियों के खिलाफ हाल ही में की गई कई हाई-प्रोफाइल प्रवर्तन कार्रवाइयों में से एक है।
इस महीने की शुरुआत में, EU ने अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अवैध, असुरक्षित या नकली उत्पादों की बिक्री से जुड़े जोखिमों का आकलन और कम करने में विफल रहने के लिए AliExpress पर €625 मिलियन का जुर्माना लगाया।
नियामकों ने Google को उल्लंघनों का दोषी पाया और "Google खोज में अपनी स्वयं की सेवाओं को प्राथमिकता देने और उपभोक्ताओं को Google Play Store में अन्य, अक्सर सस्ते, खरीदने वाले चैनलों की ओर निर्देशित करने से व्यवसायों को प्रतिबंधित करने" के लिए कुल €1 बिलियन का दो जुर्माना लगाया।
यूरोपीय आयोग द्वारा "डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत पारदर्शिता दायित्वों को पूरा करने और शोधकर्ताओं के डेटा एक्सेस की सुरक्षा पर कार्य योजना" को स्वीकार करने के बाद एक्स ने वित्तीय दंड से परहेज किया।
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