अमेरिकी सोशल ई-कॉमर्स बाजार में टिकटॉक की 18% बाजार हिस्सेदारी है।

2025,12,10

मासमार्केटरिटेलर्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, ईमार्केटर द्वारा आज जारी एक रिपोर्ट से पता चलता है कि सोशल कॉमर्स 2025 और अगले दशक में दोहरे अंक की वृद्धि बनाए रखेगा। इस वृद्धि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा टिकटॉक से आने की उम्मीद है।

सितंबर 2023 में अमेरिका में लॉन्च होने के बाद से, टिकटॉक शॉप सोशल कॉमर्स क्षेत्र में एक दिग्गज कंपनी बन गई है।

ईमार्केटर के आंकड़ों के अनुसार, इसकी अमेरिकी बिक्री 2024 में 400% और इस साल 108% बढ़कर 15.8 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई।

कंपनी ने कहा कि इससे उसे अमेरिकी सोशल कॉमर्स बाजार में 18.2% हिस्सेदारी मिलती है।

फेसबुक मार्केटप्लेस और इंस्टाग्राम इस सेगमेंट में प्रमुख खिलाड़ी बने हुए हैं, जिनकी बाजार हिस्सेदारी लगभग 75% है।

ईमार्केटर सामाजिक वाणिज्य को सीधे सामाजिक प्लेटफार्मों पर उत्पादों या सेवाओं को खरीदने, या किसी खुदरा विक्रेता के उत्पाद पृष्ठ पर सामाजिक नेटवर्क पर लिंक पर क्लिक करके उन्हें खरीदने के रूप में परिभाषित करता है। इसमें यात्रा और कार्यक्रम के टिकट और दोषपूर्ण सामान की खरीदारी शामिल नहीं है।

ईमार्केटर के खुदरा और ई-कॉमर्स विश्लेषक राचेल वोल्फ ने कहा, "टिकटॉक का खरीदारी और मनोरंजन का सही मिश्रण इसे ई-कॉमर्स दिग्गज बना रहा है।" वुल्फ ने कहा, "हालांकि इस छुट्टियों के मौसम में कीमत और मूल्य उपभोक्ताओं की शीर्ष चिंताएं हैं, वे खरीदारी का आनंद भी चाहते हैं - और टिकटॉक शॉप पूरी तरह से उस जरूरत को पूरा करती है।" टिकटॉक शॉप अत्यधिक कुशल उत्पाद खोज और अनुशंसा इंजन बनने के लिए अपने सामाजिक प्रभाव का लाभ उठाती है, साथ ही खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए अपनी अपील बढ़ाने के लिए छूट और पुरस्कारों में भी निवेश करती है।

टिकटॉक की मूल कंपनी, बाइटडांस, जिसका मुख्यालय बीजिंग में है, ने अपने चीनी सहयोगी ऐप, डॉयिन की सफलता को कम से कम आंशिक रूप से दोहराने के उद्देश्य से प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। डॉयिन की ई-कॉमर्स बिक्री पिछले साल $500 बिलियन तक पहुंच गई।

यह अनुमान लगाया गया है कि डॉयिन के 40% दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता लाइव शॉपिंग कार्यक्रमों में भाग लेते हैं या देखते हैं। यह प्रारूप भारत में भी विकसित हो रहा है, लेकिन टिकटॉक की तुलना में बहुत धीमी गति से।

हालाँकि सोशल ई-कॉमर्स का खुदरा ई-कॉमर्स बाज़ार में अभी भी एक छोटा प्रतिशत (6.9%) हिस्सा है, लेकिन इसकी हिस्सेदारी लगातार बढ़ रही है।

ईमार्केटर का अनुमान है कि यह प्रतिशत 2029 तक 9.3% तक पहुंच जाएगा। 2025 में, अमेरिकी सामाजिक ई-कॉमर्स बिक्री 87.02 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगी, जो साल-दर-साल 21.5% की वृद्धि है।

2026 में सोशल कॉमर्स की बिक्री 18% बढ़ने का अनुमान है, जो 100 अरब डॉलर के आंकड़े को पार कर जाएगी।

वुल्फ ने कहा कि सोशल कॉमर्स क्षेत्र में टिकटॉक शॉप के कुछ प्रतिद्वंद्वी हैं। Pinterest के अलावा, कुछ अन्य प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद खोज की सुविधा प्रदान कर सकते हैं और टिकटॉक शॉप जैसे उपयोगकर्ता की खरीदारी की इच्छा को प्रोत्साहित कर सकते हैं। अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखने के लिए, टिकटॉक को अधिक प्रसिद्ध ब्रांडों को आकर्षित करना होगा, जो प्लेटफ़ॉर्म के विस्तार के साथ आसान हो जाना चाहिए। एक निवेशक संघ को टिकटॉक यूएस की आसन्न बिक्री कंपनी के ई-कॉमर्स विकास के लिए चुनौतियां खड़ी कर सकती है; हालाँकि, रिपोर्टों से पता चलता है कि बाइटडांस व्यवसाय पर नियंत्रण बनाए रखेगा, संभावित रूप से संक्रमण के प्रभाव को कम करेगा।

eMarketer के वरिष्ठ पूर्वानुमान निदेशक ऑस्कर ओरोज्को के अनुसार, टिकटॉक शॉप का उपयोगकर्ता आधार युवा और खोज-उन्मुख है, और व्यापक शोध इस बात की पुष्टि करता है कि इसकी वृद्धि मुख्य रूप से जेनरेशन Z और मिलेनियल्स द्वारा संचालित है।

उन्होंने कहा, "हमारे शोध के अनुसार, स्वास्थ्य, कल्याण और सौंदर्य सबसे अधिक बिकने वाली श्रेणियां हैं, इसके बाद सहायक उपकरण, घरेलू सामान, फैशन और सौंदर्य प्रसाधन हैं।" "टिकटॉक शॉप के सबसे ज्यादा बिकने वाले आइटम में सामर्थ्य, तुरंत खरीदारी की अपील, ट्रेंडी तत्व और क्रिएटर प्रमोशन पर भारी निर्भरता शामिल है।" अमेज़ॅन पर लोकप्रिय ब्रांडों को फिर से बेचने वाले व्यापारियों के साथ सौदे पर हस्ताक्षर करने से टिकटॉक शॉप की वृद्धि को कुछ हद तक फायदा हुआ है। लेकिन कंपनी के एक अधिकारी के अनुसार, इसकी सफलता की कुंजी टिकटॉक का उत्पाद खोज पर गहरा ध्यान केंद्रित करना है। जबकि कई लोग उत्पादों की खोज के लिए सोशल मीडिया वीडियो ऐप का उपयोग करते हैं, वहीं कई अन्य लोग शुरू में मनोरंजन के लिए टिकटॉक का उपयोग करते हैं और फिर उन उत्पादों पर ठोकर खाते हैं जो उनके लिए रुचिकर या उपयोगी होते हैं।

वुल्फ ने कुछ वृद्धि का श्रेय खरीदारी योग्य सामग्री की बढ़ती मात्रा को दिया है, जिसमें किम कार्दशियन और जॉन लीजेंड जैसी मशहूर हस्तियों की लाइव स्ट्रीम शामिल हैं, जिन्होंने अधिक उपयोगकर्ताओं को सामाजिक खरीदारी की अवधारणा से परिचित कराया है और उनके फ़ीड ब्राउज़ करते समय आवेगपूर्ण खरीदारी को प्रोत्साहित किया है।

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