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ब्राज़ील की प्रमुख खाद्य वितरण कंपनी ने मितुआन और कीटा पर वाणिज्यिक जासूसी का आरोप लगाते हुए मुकदमा दायर किया और 1.35 मिलियन युआन का हर्जाना मांगा।
2026,05,21
नियोफीड के अनुसार, ब्राजील के खाद्य वितरण उद्योग में खुले युद्ध ने एक नया मोड़ ले लिया है, इस विवाद में वाणिज्यिक जासूसी के कई आरोप शामिल हैं।
ब्राजील की प्रमुख खाद्य वितरण कंपनी आईफूड ने कीटा पर अनुचित प्रतिस्पर्धा का आरोप लगाते हुए साओ पाउलो के प्रथम वाणिज्यिक और मध्यस्थता विवाद न्यायालय में एक नागरिक मुकदमा दायर किया है।
इस मुकदमे में, iFood ने प्रतिवादी के रूप में Keeta का नाम लिया है, जिसने अक्टूबर 2025 में ब्राज़ीलियाई बाज़ार में प्रवेश किया था, और इसकी मूल कंपनी, Meituan, जो दुनिया का सबसे बड़ा खाद्य वितरण प्लेटफ़ॉर्म है।
डिएगो बैरेटो की अध्यक्षता वाली ब्राजीलियाई कंपनी आईफूड, भावनात्मक संकट के लिए 1 मिलियन रियास (लगभग 1.35 मिलियन युआन) के मुआवजे की मांग कर रही है।
नियोफीड ने मंगलवार शाम, 19 मई को दायर की गई 20 पेज की प्रारंभिक शिकायत की समीक्षा की। शिकायत में, आईफूड का दावा है कि सबूत बताते हैं कि कीटा कई एशियाई परामर्श फर्मों के कार्यों के पीछे है, जिन्होंने कंपनी की गोपनीय जानकारी के बदले वर्तमान और पूर्व आईफूड कर्मचारियों से संपर्क किया था।
शिकायत में कहा गया है कि इन संपर्कों का उद्देश्य केवल ब्राजीलियाई खाद्य वितरण बाजार के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी प्राप्त करना नहीं था। एक परामर्श फर्म ने आर्थिक और वित्तीय संकेतक, भविष्य की निवेश योजनाएं और व्यापारियों के साथ साझेदारी सहित आईफूड से विभिन्न व्यापार रहस्य एकत्र करने का प्रयास किया।
अदालत के दस्तावेज़ इन संपर्कों का विवरण देते हैं: मार्च 2025 से शुरू होकर अप्रैल 2026 तक जारी, जिसमें अधिकांश संचार लिंक्डइन निजी संदेशों के माध्यम से आयोजित किया गया।
आईफूड ने राह का अनुसरण किया और पाया कि तत्कालीन बिक्री प्रमुख मैथियास सैन्टाना ने कई भुगतान वाली बैठकों में भाग लिया। कंपनी ने पूर्व कर्मचारी के खिलाफ आपराधिक आरोप दायर किया है और उसके इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तलाशी और जब्ती के लिए आवेदन किया है।
मुकदमे से पता चलता है कि अप्रैल और जून 2025 के बीच, सैन्टाना ने कंसल्टिंग फर्म चाइना इनसाइट कंसल्टिंग (सीआईसी) द्वारा आयोजित पांच ऑनलाइन बैठकों में भाग लिया। उन्हें पिछले अप्रैल में आईफूड ने बर्खास्त कर दिया था।
मुकदमे में चैट लॉग से पता चलता है कि सैन्टाना ने इन बैठकों से 5,000 रीसिस का लाभ उठाने की बात स्वीकार की है।
अपने मुकदमे में, आईफूड ने आरोप लगाया कि सैन्टाना ने अन्य वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के साथ व्हाट्सएप ग्रुप चैट में सीआईसी और प्रतिवादियों (कीटा और मीटुआन) के साथ अपने व्यवहार को प्रचारित किया। उन्होंने वॉयस संदेश भेजकर परामर्श फर्म के साथ अपने संबंधों का विवरण दिया, सीआईसी द्वारा भुगतान की गई फीस का खुलासा किया, आईफूड के व्यवसाय को लक्षित करने वाले प्रश्नों की एक सूची अग्रेषित की, और समूह के अन्य सदस्यों को इसी तरह की बैठकों की व्यवस्था करने के लिए सीआईसी प्रतिनिधियों से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया।
जांच के दौरान, सैन्टाना ने गोपनीय जानकारी के बदले में भुगतान बैठकों में भाग लेने की बात स्वीकार की। पुलिस ने उसके दो मोबाइल फोन, एक लैपटॉप और एक हार्ड ड्राइव जब्त कर लिया; डेटा विश्लेषण ने पुष्टि की कि बैठकें वास्तव में हुईं।
आईफूड ने कहा कि उसने पहले संयुक्त राज्य अमेरिका में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म ज़ूम पर मुकदमा दायर किया था, जिसमें मांग की गई थी कि वह सैन्टाना से मिलने वाले लोगों की ईमेल जानकारी का खुलासा करे, जिससे अंततः इस लीड के माध्यम से कीटा की पहचान हो सकी।
यह अमेरिकी कानूनी कार्यवाही इस वर्ष फरवरी में शुरू हुई। आईफूड ने कहा कि 30 अप्रैल को कीटा की मूल कंपनी की प्रत्यक्ष संलिप्तता की पुष्टि करने वाले प्रमुख साक्ष्य पेश किए गए।
ज़ूम मीटिंग सुराग: ज़ूम ने अपनी फाइलिंग में खुलासा किया कि इस चीनी प्रतियोगी से संबंधित कम से कम सात ईमेल में **@meituan.com** डोमेन का उपयोग किया गया था। हालाँकि, ईमेल पता केवल एक संख्यात्मक पहचानकर्ता था, जिसके बारे में आईफूड का तर्क है कि प्रतिवादी ने जानबूझकर अपनी असली पहचान और मामले के तथ्यों को छुपाया।
शिकायत में कहा गया है: जांच की एक श्रृंखला के बाद, निर्णायक सबूत प्राप्त हुए हैं जो साबित करते हैं कि प्रतिवादी ने आईफूड की व्यावसायिक रणनीति की जानकारी प्राप्त करने के लिए आईफूड के कम से कम एक कर्मचारी से कई बार मुलाकात की, गोपनीय जानकारी के बदले में पर्याप्त रकम का भुगतान किया।
आईफूड का यह भी आरोप है कि सैन्टाना की बैठक में शामिल सीआईसी प्रतिनिधि फियोना वैन ने लिंक्डइन के माध्यम से सुपरमार्केट साझेदारी, लॉजिस्टिक्स मॉडल और राइडर प्रबंधन के संबंध में एक अन्य आईफूड कर्मचारी से भी जानकारी मांगी।
मुकदमे की सामग्री में प्रासंगिक चैट स्क्रीनशॉट, ज़ूम की एक विस्तृत रिपोर्ट और सैन्टाना और उसके सहयोगियों के बीच चैट लॉग शामिल हैं।
शिकायत में आगे उल्लेख किया गया है कि सिक्सडिग्रीज और चीन की बीसीसी ग्लोबल कंसल्टिंग भी संपर्क गतिविधियों में शामिल थे। बीसीसी कंसल्टिंग ने, विशेष रूप से, आईफूड के सीईओ डिएगो बैरेटो की निवेश योजनाओं, संगठनात्मक संरचना और व्यावसायिक समायोजन के संबंध में गहन पूछताछ की।
ये संपर्क कथित तौर पर गु लियांगवेई (लिप्यंतरण) द्वारा संचालित किए गए थे, और स्क्रीनशॉट मामले से जुड़े हुए हैं। उसकी लिंक्डइन प्रोफ़ाइल इंगित करती है कि वह हांगकांग की निवासी है जो खुद को एक वैश्विक निवेश परामर्श फर्म में प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में पहचानती है, लेकिन कंपनी के नाम का खुलासा नहीं किया गया है।
नियोफीड ने सोशल मीडिया के माध्यम से गु लियांगवेई से संपर्क करने का प्रयास किया लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।
इसके अतिरिक्त, हांगकांग स्थित जीएसआर कंसल्टिंग के प्रतिनिधियों ने तीन आईफूड कर्मचारियों से संपर्क किया, और ब्राजील के बाजार में प्रवेश करने में कीता की सहायता करने के बहाने $400 से $500 प्रति घंटे की परामर्श शुल्क की पेशकश की। संबंधित ईमेल रिकॉर्ड 16 मई, 2025 की तारीख दिखाते हैं।
अपनी प्रारंभिक शिकायत में, आईफूड ने कहा कि कई परामर्श फर्मों के माध्यम से कर्मचारियों से संपर्क करने की इस प्रथा का मुख्य उद्देश्य डेटा प्राप्त करने वालों की वास्तविक पहचान छिपाना था।
डच प्रोसस ग्रुप की सहायक कंपनी आईफूड ने यह भी कहा कि उसने इन परामर्श फर्मों को अदालत के बाहर नोटिस भेजा था, लेकिन उनके कार्यों को नहीं रोका गया था। "ये परामर्श कंपनियाँ प्रतिवादियों के लिए iFood से जानकारी प्राप्त करने और अपने स्वयं के ठिकाने को छिपाने के लिए केवल वैकल्पिक उपकरण प्रतीत होती हैं।" सिविल मुकदमे को कानूनी फर्म ई. मुन्होज़ के वकील एडुआर्डो सर्जियो मुनोज़, जोआओ विसेंट लापा डी कार्वाल्हो, एना गोंसाल्वेस और कैओ डी मैगलहेस ब्रेगा द्वारा संभाला जा रहा है।
ब्राजील के औद्योगिक संपत्ति कानून (एलपीआई) का अनुच्छेद 195 अनुचित प्रतिस्पर्धा को परिभाषित करता है, जिसमें जासूसी और वाणिज्यिक रिश्वतखोरी शामिल है, जिसके लिए तीन महीने से एक वर्ष तक कारावास और जुर्माना हो सकता है; हालाँकि, यह मुकदमा एक दीवानी मामला है।
आईफूड एलपीआई के अनुच्छेद 209 के तहत मुआवजे की मांग कर रहा है, जो वादी को वास्तविक नुकसान के लिए मुआवजा प्राप्त करने के अधिकार की गारंटी देता है।
भावनात्मक संकट के लिए हर्जाने के अलावा, आईफ़ूड सटीक राशि निर्दिष्ट किए बिना भौतिक क्षति की भी मांग कर रहा है, और अदालत से खोए हुए मुनाफे की विस्तृत गणना करने का अनुरोध किया है।
ब्राज़ील की अग्रणी खाद्य वितरण कंपनी के रूप में, iFood ने कीटा और मीटुआन पर 1 मिलियन रीसिस हर्जाने का मुकदमा दायर किया है, जिसमें उनकी वित्तीय ताकत और ब्राज़ीलियाई बाज़ार में इसके नियोजित 5.6 बिलियन रीसिस निवेश का हवाला दिया गया है।
अपने मुकदमे में, iFood अदालत से अनुरोध कर रहा है कि प्रतिवादियों को वर्तमान और पूर्व iFood कर्मचारियों से सीधे या सलाहकारों के माध्यम से संपर्क करना बंद करने का आदेश दिया जाए, और किसी भी उल्लंघन के लिए 100,000 रियाल के दैनिक जुर्माने के साथ प्रतिस्पर्धियों के बारे में गोपनीय जानकारी एकत्र करना बंद कर दिया जाए।
2011 में साओ पाउलो राज्य के जुंडियाली में स्थापित, iFood के वर्तमान में ब्राज़ील में 65 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, इसके प्लेटफ़ॉर्म पर 500,000 से अधिक सक्रिय व्यापारी और राइडर हैं, जो 2,000 से अधिक शहरों को कवर करते हैं, और 8 बिलियन रियाल से अधिक मासिक राजस्व उत्पन्न करते हैं।
भुगतान कंपनी गेटनेट के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 2025 तक, ब्राज़ील के खाद्य वितरण उद्योग का कुल राजस्व 79 बिलियन रियाल तक पहुंच जाएगा, जो साल-दर-साल 12.7% की वृद्धि है। इस अवधि के दौरान, औसत ऑर्डर मूल्य 66.21 रियास होगा, जो डाइन-इन खपत से 12% अधिक है; मासिक ऑर्डर की मात्रा 150 मिलियन तक पहुंच जाएगी, जो साल-दर-साल 24% की वृद्धि है।
कीटा के अलावा, चीन की दीदी द्वारा नियंत्रित 99फूड जून 2025 में ब्राजील के बाजार में वापस आ जाएगा। कंपनी ने 2019 में ब्राजील में प्रवेश किया और 2023 में वापस ले लिया।
नियोफीड ने मुकदमे के संबंध में आईफूड से संपर्क किया और आईफूड ने कहा कि उसने इस तरह की अनुचित प्रतिस्पर्धा के खिलाफ कानूनी और अदालत के बाहर कदम उठाए हैं।
बयान में यह कहते हुए निष्कर्ष निकाला गया कि कंपनी शामिल कंपनियों की जांच करना जारी रखेगी और ब्राजील के खाद्य वितरण पारिस्थितिकी तंत्र में कानून का पालन करने वाले, अनुपालन और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धी माहौल को बढ़ावा देगी।
कीटा ने निम्नलिखित बयान जारी किया: कीटा एक खुले और निष्पक्ष बाजार माहौल की वकालत करता है, उच्चतम नैतिक और कानूनी मानकों का पालन करता है, और स्थानीय ब्राजीलियाई नियमों का सख्ती से अनुपालन करता है। कंपनी दोहराती है कि उसने इस दस्तावेज़ में बताए गए उद्देश्यों के लिए संबंधित व्यक्तियों से संपर्क करने के लिए किसी तीसरे पक्ष को नहीं सौंपा है, और उसे कोई संबंधित अधिसूचना भी नहीं मिली है। कीटा ब्राजील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून (एलजीपीडी) का सख्ती से अनुपालन करता है और डेटा उपयोग पर इसकी एक मजबूत और पारदर्शी आंतरिक नीति है। इसके अलावा, ब्राज़ीलियाई पुलिस ने सैंटोस में कीटा और रेस्तरां के खिलाफ समन्वित जासूसी हमले की जांच शुरू की है।
यह आरोप लगाया गया है कि किसी ने कीटा कर्मचारी का रूप धारण करके और नकली क्रेडेंशियल का उपयोग करके ऑर्डर डेटा, वित्तीय विवरण (भुगतान विधियां, राइडर वेतन, कमीशन दरें, रोजगार मॉडल), व्यापारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाएं, मेनू और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित संवेदनशील जानकारी चुराने के लिए कम से कम आठ स्थानीय रेस्तरां से संपर्क किया।
कीटा ने एक स्वतंत्र और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धी माहौल बनाने, सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने और संबंधित अधिकारियों द्वारा किसी भी जांच में पूरा सहयोग करने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई।
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